.T...Mobile.FAIRPLAY
oder nicht Fair?
3.
September 2007
Meine
Frau meldete sich bei T-Mobile an. Der Tarif Fairplay um 25 Euro im
Monat erschien ihr günstig.
Faires Spiel war auch die Vorraussetzung um diesen
Tarif von T-Mobile zu wählen. Überraschenderweise erschien auf der
Rechnung ein Betrag von 7,32 Euro für Datendienste im Inland
Option Data Fun (WEB&WAP, 1,76MB).
Nach Anruf der Hotline (Waitline - dauerte ca. 30
Minuten für eine Verbindung - angebliche Überlastung wegen
Fairplaytarif), wurde ich auf den Vertrag aufmerksam gemacht. Nach
genauer Durchsicht des Vertrages habe ich die bewusste Stelle
gefunden.
Datenoptionen (10
Punkte)
Dienst angemeldet
(8 Punkte) |
Eigenartigerweise, ist der Text "Dienst
angemeldet" kleiner geschrieben als der restliche Inhalt des
Vertrages. Vergleiche das linke Schriftmuster. |
Ich würde meinen, dass eine Psychologie
dahinter steckt, denn aus welchem Grund schreibt man diese
Option kleiner. Diese Option verursacht Kosten, die nicht
jeder wünscht. Die Hotline erklärte mir, dass das heute
Standart ist. Nun, dieser Standart ist in der Tariftabelle
auf der
Homepage von T-Mobile nicht ersichtlich. Daraus folgend
kann man zum Schluss kommen, dass es sich um eine "stille
Einnahmequelle" handelt.
Was den Standart betrifft: Wenn sie einen
PC kaufen, ist auch das Internet ein Standart der heutigen
Zeit. Trotzdem funktioniert es nicht sofort. Man muss es
ganz bewusst aktivieren (Anmeldung, einrichten am PC, usw.).
Es ist lobenswert, wenn bei einem Mobiltelefon diese
Prozedur wegfällt, jedoch sollte es nicht zur Falle werden.
Dankenswerterweise, bekommt man von T-Mobile
ein Gratishandy. Jedoch beim Nokia 6085 aufgepasst! Drücken
sie die große Taste zweimal, wählen sie die Option
"Data Fun (WEB&WAP)". Es laufen sofort zusätzliche Kosten
an (ist auch schon zwei Bekannten von mir passiert, die das
gleiche Mobiltelefon von T-Mobile haben). Der Datendienst ist nicht nur angemeldet, er ist auch
aktiv.
Wer diesen Dienst nicht haben möchte, kann
ihn über die Hotline deaktivieren
lassen, so lautet die Auskunft des freundlichen
|
Nokia 6085
|
Fräuleins von T-Mobile. Kostet stolze 18 Euro (drei
Menü im Chinarestaurant) für einen Click im
Kundenprofil bei T-Mobile. Was mir die Hotline nicht
verraten hat, war den Zugangspunkt zu ändern. So geht es beim Nokia 6085.
Gehen sie auf Einstellungen - Verbindungen -
Paketdaten - Einstellungen für Paketdaten - Aktiver Zugangspunkt.
Angezeigter Zugangspunkt ist "T-Mobile Internet". Diesen
Punkt ändern in zB. "Zugangspunkt 2". Fertig.
|
Diese
Möglichkeit wird von der T-Mobile Hotline verschwiegen, um an die 18 Euro zu
kommen.
Diese etwas versteckte Datenoption im
Vertrag, das Gratishandy, das dieser Option sehr
entgegenkommt und das Tarifprofil auf der Internetseite von
T-Mobile, das diese Datenoption nicht inkludiert und das
Verschweigen der Deaktivierungsmöglichkeit beim
Nokia 6085 durch
die Hotline, verdient
die Bezeichnung Fairplay nicht.
Kopie der Originalseite
Original auf:
http://www.t-mobile.at/privat/tarifangebote/tarifaktionen/fairplay/index.html
|