Sehr geehrte
Kundinnen, sehr geehrte Kunden,
für Toyota hat es seit jeher höchste Priorität,
Ihnen Fahrzeuge von kompromissloser
Zuverlässigkeit und Qualität zu bieten. Sollte
es einmal Zweifel an der Qualität der in
Kundenhand befindlichen Fahrzeuge geben, steht
Toyota zu seiner Verantwortung und holt
konsequent alle in Frage kommenden Fahrzeuge in
die Werkstätten.
Aus diesem Grund rufen wir Fahrzeuge der Typen
Yaris, Auris und RAV4 in die Werkstätten, um die
Fensterheberschalterbaugruppe auf der
Fahrerseite zu überprüfen und diese
gegebenenfalls auszutauschen. In den Schaltern
befindet sich ein nicht leitendes Schmiermittel.
Mit der Zeit kann die Betätigung der Schalter
aufgrund nicht ordnungsgemäßer Dosierung dieses
Schmiermittels zu Verschleiß führen. Dadurch
kann der Schalter schwergängig werden und in
Einzelfällen kann es zum Funktionsausfall
kommen.
Fahrzeuge aus
folgenden Baujahren sind möglicherweise
betroffen: Yaris, Auris und RAV4: 09/2006 bis
12/2008. Wir werden in der kommenden Woche auf
der Toyota.de einen "Fahrgestellnummernprüfer"
installieren. Damit können Sie vorab
unkompliziert überprüfen, ob Ihr Fahrzeug
überhaupt betroffen ist.
Toyota führt diesen Rückruf freiwillig durch.
Alle Halter werden angeschrieben und gebeten,
sich mit ihrem Händler in Verbindung zu setzen.
Betroffene Bauteile werden überprüft, und falls
notwendig, für Sie kostenfrei getauscht. Dieser
Vorgang dauert maximal eine Stunde.
Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich
bitte an ihren Händler vor Ort, rufen Sie unsere
Kunden-Hotline unter 02234 102-7777 an, oder
schicken Sie uns eine mail an kundenbetreuung@toyota.de.
Wir möchten uns bereits jetzt für eventuell
entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen.
